سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال:

يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات شركة سوق انمي.

جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام .

طلب  الاسترجاع يتم خلال (7) أيام من تاريخ الاستلام في حال كان هناك خلل او عيب في المنتج ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المده  .

يرجى الاتصال وطلب  الارجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء او عبر الايميل او الواتس اب

[email protected]

WhatsApp : +966 59 512 0076 

في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الايميل وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب

يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان لمنتج عطلا ن او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج و صفحة المنتج

يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج

. يتم استرجاع المبلغ و يخصم منه 30 بالمئة او قيمة لا تقل عن 60 ريال اذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب و لا اي مشكل يذكر

استرجاع المبالغ يتم عبر تحويل القيمة المالية الي حساب البنكي الخاص بالعميل بعد ارساله لنا عبر الاميل

لا توجد أسئلة بعد